top of page

Πολιτική Απορρήτου & Όροι και Προϋποθέσεις

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προστασία δεδομένων

Το υπεύθυνο πρόσωπο κατά την έννοια της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ιδίως του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR), είναι:

Ο Συμεών Ταραμπάτσης ενεργεί για λογαριασμό της Zum Bäumle
Hauptstr.  32
73079 Süßen
 

Τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων σας

Μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται για τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας:

  • Πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα σας που αποθηκεύονται από εμάς και την επεξεργασία τους (άρθρο 15 GDPR),

  • Διόρθωση λανθασμένων προσωπικών δεδομένων (άρθρο 16 ΓΚΠΔ),

  • Διαγραφή των δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα από εμάς (άρθρο 17 GDPR),

  • Περιορισμός της επεξεργασίας δεδομένων εάν δεν επιτρέπεται ακόμη να διαγράψουμε τα δεδομένα σας λόγω νομικών υποχρεώσεων (άρθρο 18 GDPR),

  • Ένσταση για την επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς (άρθρο 21 GDPR) και

  • Δυνατότητα μεταφοράς δεδομένων εάν έχετε συναινέσει στην επεξεργασία δεδομένων ή έχετε συνάψει σύμβαση μαζί μας (άρθρο 20 GDPR).

Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με μια εποπτική αρχή ανά πάσα στιγμή για ένα παράπονο, π.χ. Β. στην αρμόδια εποπτική αρχή του ομοσπονδιακού κράτους του τόπου διαμονής σας ή στην αρχή που είναι αρμόδια για εμάς ως αρμόδιο όργανο.

Μπορείτε να βρείτε έναν κατάλογο εποπτικών αρχών (για τον μη δημόσιο χώρο) με τη διεύθυνση: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

 

Συλλογή γενικών πληροφοριών όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας

Τύπος και σκοπός της επεξεργασίας:

Εάν αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, δηλαδή εάν δεν εγγραφείτε ή δεν υποβάλετε με άλλο τρόπο πληροφορίες, οι πληροφορίες γενικής φύσεως καταγράφονται αυτόματα. Αυτές οι πληροφορίες (αρχεία καταγραφής διακομιστή) περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης ιστού, το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται, το όνομα τομέα του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, τη διεύθυνση IP σας και άλλα παρόμοια.

Ειδικότερα, υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Διασφάλιση μιας χωρίς προβλήματα σύνδεσης με τον ιστότοπο,

  • διασφαλίζοντας την ομαλή χρήση του ιστότοπού μας,

  • Αξιολόγηση της ασφάλειας και της σταθερότητας του συστήματος επίσης

  • για τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας μας.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να βγάλουμε συμπεράσματα σχετικά με το άτομό σας. Πληροφορίες αυτού του τύπου αξιολογούνται στατιστικά από εμάς, εάν είναι απαραίτητο ανώνυμα, προκειμένου να βελτιστοποιήσουμε την ιστοσελίδα μας και την τεχνολογία πίσω από αυτήν.

Νομική βάση και έννομο συμφέρον:

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Επιστολή στ GDPR με βάση το έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας του ιστότοπού μας.

Παραλήπτης:

Αποδέκτες των δεδομένων μπορεί να είναι πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για τη λειτουργία και τη συντήρηση του ιστότοπού μας.

 

Μεταφορά από τρίτη χώρα:

Τα δεδομένα που συλλέγονται μπορούν να μεταφερθούν στις ακόλουθες τρίτες χώρες:

όχι

Υπάρχουν οι ακόλουθες εγγυήσεις προστασίας δεδομένων:

 

Διάρκεια αποθήκευσης:

Τα δεδομένα θα διαγραφούν μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς της συλλογής. Αυτό ισχύει γενικά για τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την παροχή του ιστότοπου όταν έχει ολοκληρωθεί η αντίστοιχη περίοδος λειτουργίας.

Εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται σε αρχεία καταγραφής, αυτό συμβαίνει μετά από 14 ημέρες το αργότερο. Η αποθήκευση πέρα από αυτό είναι δυνατή. Σε αυτήν την περίπτωση, οι διευθύνσεις IP των χρηστών είναι ανώνυμες, έτσι ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η εκχώρηση του καλούντος πελάτη.

 

Προβλεπόμενη ή απαιτούμενη διάταξη:

Η παροχή των προαναφερθέντων προσωπικών δεδομένων δεν απαιτείται ούτε από το νόμο ούτε από σύμβαση. Χωρίς τη διεύθυνση IP, ωστόσο, δεν είναι εγγυημένη η εξυπηρέτηση και η λειτουργικότητα του ιστότοπού μας. Επιπλέον, μεμονωμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να είναι περιορισμένες. Για το λόγο αυτό αποκλείεται ένσταση.

 

μπισκότα

Όπως πολλοί άλλοι ιστότοποι, χρησιμοποιούμε επίσης τα λεγόμενα «cookies». Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στην τελική συσκευή σας (laptop, tablet, smartphone κ.λπ.) όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

Μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένα cookie ή ολόκληρο το απόθεμα cookie. Θα λάβετε επίσης πληροφορίες και οδηγίες σχετικά με το πώς μπορούν να διαγραφούν αυτά τα cookies ή πώς μπορεί να αποκλειστεί η αποθήκευσή τους εκ των προτέρων. Ανάλογα με τον πάροχο του προγράμματος περιήγησής σας, θα βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες στους παρακάτω συνδέσμους:

Διάρκεια αποθήκευσης και cookies που χρησιμοποιούνται:

Εάν μας επιτρέψετε να χρησιμοποιήσουμε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή της συγκατάθεσής σας, τα ακόλουθα cookies ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν στους ιστότοπούς μας:

 

Τεχνικά απαραίτητα cookies

Τύπος και σκοπός της επεξεργασίας:

Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε τον ιστότοπό μας πιο φιλικό προς τον χρήστη. Ορισμένα στοιχεία του ιστότοπού μας απαιτούν ότι το πρόγραμμα περιήγησης που καλεί μπορεί να αναγνωριστεί ακόμη και μετά από αλλαγή σελίδας.

Ο σκοπός της χρήσης τεχνικά απαραίτητων cookies είναι η απλοποίηση της χρήσης των ιστοσελίδων για τους χρήστες. Ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπού μας δεν μπορούν να προσφερθούν χωρίς τη χρήση cookies. Για αυτά είναι απαραίτητο το πρόγραμμα περιήγησης να αναγνωρίζεται ακόμη και μετά από αλλαγή σελίδας.

Χρειαζόμαστε cookies για τις ακόλουθες εφαρμογές:

Απομνημόνευση όρων αναζήτησης

Νομική βάση και έννομο συμφέρον:

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 Επιστολή στ GDPR με βάση το έννομο συμφέρον μας για μια φιλική προς τον χρήστη σχεδιασμό του ιστότοπού μας.

Παραλήπτης:

Αποδέκτες των δεδομένων μπορεί να είναι πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για τη λειτουργία και τη συντήρηση του ιστότοπού μας.

 

Προβλεπόμενη ή απαιτούμενη διάταξη:

Η παροχή των προαναφερθέντων προσωπικών δεδομένων δεν απαιτείται ούτε από το νόμο ούτε από σύμβαση. Χωρίς αυτά τα δεδομένα, ωστόσο, η εξυπηρέτηση και η λειτουργικότητα του ιστότοπού μας δεν είναι εγγυημένη. Επιπλέον, μεμονωμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να είναι περιορισμένες.

αντίφαση

Διαβάστε παρακάτω τις πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα αντίρρησής σας σύμφωνα με το άρθρο 21 GDPR.

 

λειτουργία σχολίου

Τύπος και σκοπός της επεξεργασίας:

Εάν οι χρήστες αφήσουν σχόλια στον ιστότοπό μας, εκτός από αυτές τις πληροφορίες αποθηκεύονται ο χρόνος δημιουργίας τους και το όνομα χρήστη που είχε προηγουμένως επιλεγεί από τον επισκέπτη του ιστότοπου. Αυτό γίνεται για την ασφάλειά μας, καθώς μπορεί να διωκόμαστε για παράνομο περιεχόμενο στον ιστότοπό μας, ακόμα κι αν έχει δημιουργηθεί από χρήστες.

Νομική βάση:

Τα δεδομένα που εισάγονται ως σχόλιο υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR).

Παρέχοντας τη λειτουργία σχολίων, θα θέλαμε να σας επιτρέψουμε να αλληλεπιδράτε με απλό τρόπο. Οι πληροφορίες που παρέχετε θα αποθηκευτούν για τους σκοπούς της επεξεργασίας του αιτήματος και για πιθανές επακόλουθες ερωτήσεις.

Παραλήπτης:

Οι αποδέκτες των δεδομένων μπορεί να είναι οι επεξεργαστές.

 

Διάρκεια αποθήκευσης:

Τα δεδομένα θα διαγραφούν μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς της συλλογής. Αυτό ισχύει γενικά όταν η επικοινωνία με τον χρήστη έχει ολοκληρωθεί και η εταιρεία μπορεί από τις περιστάσεις να συμπεράνει ότι το εν λόγω θέμα έχει οριστικά διευκρινιστεί. Διατηρούμε το δικαίωμα διαγραφής χωρίς αιτιολογία και χωρίς προηγούμενη ή μεταγενέστερη ενημέρωση.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε το σχόλιό σας από εμάς ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε ένα e-mail στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων που αναφέρεται παρακάτω ή στο άτομο που είναι υπεύθυνο για την προστασία δεδομένων και μεταδώστε τον σύνδεσμο προς το σχόλιό σας και, για λόγους αναγνώρισης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε κατά τη δημιουργία του σχολίου.

Προβλεπόμενη ή απαιτούμενη διάταξη:

Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων είναι εθελοντική. Χωρίς να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να σας παραχωρήσουμε πρόσβαση στη λειτουργία σχολίων μας.

 

Φόρμα Επικοινωνίας

Τύπος και σκοπός της επεξεργασίας:

Τα δεδομένα που εισάγετε θα αποθηκευτούν για σκοπούς ατομικής επικοινωνίας μαζί σας. Αυτό απαιτεί να δώσετε μια έγκυρη διεύθυνση email και το όνομά σας. Αυτό χρησιμοποιείται για την κατανομή του αιτήματος και στη συνέχεια για την απάντηση. Η παροχή περαιτέρω δεδομένων είναι προαιρετική.

Νομική βάση:

Τα δεδομένα που εισάγονται στη φόρμα επικοινωνίας υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR).

Παρέχοντας τη φόρμα επικοινωνίας, θα θέλαμε να σας διευκολύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Οι πληροφορίες που παρέχετε θα αποθηκευτούν για τους σκοπούς της επεξεργασίας του αιτήματος και για πιθανές επακόλουθες ερωτήσεις.

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για να ζητήσετε μια προσφορά, τα δεδομένα που εισάγονται στη φόρμα επικοινωνίας θα υποβληθούν σε επεξεργασία για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR).

Παραλήπτης:

Οι αποδέκτες των δεδομένων μπορεί να είναι οι επεξεργαστές.

 

Διάρκεια αποθήκευσης:

Τα δεδομένα θα διαγραφούν το αργότερο 6 μήνες μετά την επεξεργασία του αιτήματος.

Εάν υπάρχει συμβατική σχέση, υπόκεινται στις νόμιμες περιόδους διατήρησης σύμφωνα με τον Γερμανικό Εμπορικό Κώδικα και διαγράφουμε τα δεδομένα σας μετά τη λήξη αυτών των περιόδων.

Προβλεπόμενη ή απαιτούμενη διάταξη:

Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων είναι εθελοντική. Ωστόσο, μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας μόνο εάν μας δώσετε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον λόγο του αιτήματός σας.

 

Χρήση του Google Analytics

Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιείται το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (εφεξής: "Google"). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies», δηλαδή αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας και τα οποία επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου συνήθως μεταδίδονται σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Ωστόσο, λόγω της ενεργοποίησης της ανωνυμοποίησης IP σε αυτόν τον ιστότοπο, η διεύθυνση IP σας θα συντομευτεί εκ των προτέρων από την Google εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα κράτη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα αποσταλεί σε έναν διακομιστή Google στις ΗΠΑ και θα συντομευτεί εκεί. Η διεύθυνση IP που μεταδίδεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας ως μέρος του Google Analytics δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα της Google.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους χρήσης και την προστασία δεδομένων στην ενότητα https://www.google.com/analytics/terms/de.html και στη διεύθυνση https://policies.google.com/?hl=de.

Εκ μέρους του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, να συντάξει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και να παρέχει άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και τη χρήση του διαδικτύου στον χειριστή του ιστότοπου.

Τα δεδομένα που αποστέλλονται από εμάς και συνδέονται με cookie, αναγνωριστικά χρήστη (π.χ. αναγνωριστικό χρήστη) ή αναγνωριστικά διαφήμισης διαγράφονται αυτόματα μετά από 14 μήνες. Τα δεδομένα που έχουν φτάσει στο τέλος της περιόδου διατήρησής τους διαγράφονται αυτόματα μία φορά το μήνα.

Ανάκληση συγκατάθεσης:

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση από το Google Analytics στον ιστότοπό μας πληκτρολογώντας κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο. Στη συσκευή σας θα εγκατασταθεί ένα cookie εξαίρεσης. Αυτό θα αποτρέψει τον μελλοντικό εντοπισμό από το Google Analytics για αυτόν τον ιστότοπο και για αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, εφόσον το cookie παραμένει εγκατεστημένο στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies ρυθμίζοντας ανάλογα το λογισμικό του προγράμματος περιήγησής σας. θα θέλαμε ωστόσο να σας επισημάνουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου, εάν ισχύει.

Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε την Google από τη συλλογή των δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) και από την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google κατεβάζοντας την προσθήκη του προγράμματος περιήγησης που είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο και εγκαταστήστε:_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_Πρόσθετο προγράμματος περιήγησης για απενεργοποίηση του Google Analytics.

 

Χρήση των Χαρτών Google

Σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούμε την προσφορά των Χαρτών Google. Οι Χάρτες Google διαχειρίζονται από την Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (εφεξής «Google»). Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να σας δείχνουμε διαδραστικούς χάρτες απευθείας στον ιστότοπο και σας δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιείτε εύκολα τη λειτουργία χάρτη.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από την Google στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων της Google: https://policies.google.com/privacy. Εκεί μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων στο κέντρο προστασίας δεδομένων.

Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες για τη διαχείριση των δικών σας δεδομένων σε σχέση με προϊόντα Google εδώ: https://www.dataliberation.org

Με την επίσκεψη στον ιστότοπο, η Google λαμβάνει πληροφορίες ότι έχετε πρόσβαση στην αντίστοιχη υποσελίδα του ιστότοπού μας. Αυτό συμβαίνει ανεξάρτητα από το αν η Google παρέχει έναν λογαριασμό χρήστη μέσω του οποίου είστε συνδεδεμένοι ή αν δεν υπάρχει λογαριασμός χρήστη. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Google, τα δεδομένα σας θα εκχωρηθούν απευθείας στον λογαριασμό σας.

Εάν δεν επιθυμείτε να σας εκχωρηθεί το προφίλ σας στο Google, πρέπει να αποσυνδεθείτε από το Google πριν ενεργοποιήσετε το κουμπί. Η Google αποθηκεύει τα δεδομένα σας ως προφίλ χρήσης και τα χρησιμοποιεί για διαφήμιση, έρευνα αγοράς ή/και σχεδιασμό των ιστοτόπων της βάσει αναγκών. Μια τέτοια αξιολόγηση πραγματοποιείται ειδικότερα (ακόμη και για χρήστες που δεν είναι συνδεδεμένοι) για την παροχή διαφημίσεων βάσει αναγκών και για την ενημέρωση άλλων χρηστών του κοινωνικού δικτύου σχετικά με τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη δημιουργία αυτών των προφίλ χρηστών, σύμφωνα με τα οποία πρέπει να επικοινωνήσετε με την Google για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα.

Ανάκληση συγκατάθεσης:

Ο πάροχος δεν προσφέρει επί του παρόντος καμία επιλογή για απλή εξαίρεση ή αποκλεισμό της μετάδοσης δεδομένων. Εάν θέλετε να αποτρέψετε την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων σας στον ιστότοπό μας, ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας για την αντίστοιχη κατηγορία cookie ή όλα τα τεχνικά περιττά cookies και μεταδόσεις δεδομένων στο εργαλείο συναίνεσης cookie. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή μόνο σε περιορισμένο βαθμό.

 

Κρυπτογράφηση SSL

Προκειμένου να προστατεύσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας κατά τη μετάδοση, χρησιμοποιούμε μεθόδους κρυπτογράφησης αιχμής (π.χ. SSL) μέσω HTTPS.

 

Πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα αντίρρησής σας σύμφωνα με το άρθρο 21 GDPR

Ατομικό δικαίωμα αντίρρησης

Έχετε το δικαίωμα, για λόγους που προκύπτουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR (επεξεργασία δεδομένων βάσει ισορροπίας συμφερόντων)· Αυτό ισχύει επίσης για τη δημιουργία προφίλ βάσει αυτής της διάταξης κατά την έννοια του άρθρου 4 αρ. 4 GDPR.

Εάν υποβάλετε ένσταση, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν μπορέσουμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους επεξεργασίας που υπερτερούν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή εάν η επεξεργασία χρησιμεύει για διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Παραλήπτης ένστασης

Συμεών Ταραμπάτσης
Haupt straße 32
73079 Süßen
016096640916
info@baeumle-suessen.de


 

Αλλαγή στην πολιτική απορρήτου μας

Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε αυτήν τη δήλωση προστασίας δεδομένων έτσι ώστε να ανταποκρίνεται πάντα στις τρέχουσες νομικές απαιτήσεις ή να εφαρμόζουμε αλλαγές στις υπηρεσίες μας στη δήλωση προστασίας δεδομένων, π.χ. κατά την εισαγωγή νέων υπηρεσιών. Στη συνέχεια, η νέα δήλωση προστασίας δεδομένων θα ισχύει για την επόμενη επίσκεψή σας.

Ερωτήσεις προς τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, στείλτε μας ένα email ή επικοινωνήστε απευθείας με το άτομο που είναι υπεύθυνο για την προστασία δεδομένων στον οργανισμό μας:

 

Η δήλωση προστασίας δεδομένων δημιουργήθηκε με τη βοήθεια της activeMind AG, των ειδικών for εξωτερικοί υπεύθυνοι προστασίας δεδομένων  (Έκδοση #2020-09-30).

​

​

AGBH § 8.1

​

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ  ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΜΟΝΗ ΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ

​

 

 

πεδίο εφαρμογής

  1. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για συμβάσεις ενοικίασης δωματίων ξενοδοχείου για διαμονή και όλες τις άλλες υπηρεσίες και παραδόσεις που παρέχονται από το ξενοδοχείο στον πελάτη σε αυτό το πλαίσιο (σύμβαση διαμονής ξενοδοχείου). Δεν ισχύουν για οργανωμένες εκδρομές κατά την έννοια της § 651a BGB. Ο όρος «σύμβαση διαμονής σε ξενοδοχείο» περιλαμβάνει και αντικαθιστά τους ακόλουθους όρους: διαμονή, διαμονή, ξενοδοχείο, σύμβαση δωματίου ξενοδοχείου.

  2. Η υπενοικίαση ή υπενοικίαση των παρεχόμενων δωματίων και η χρήση τους για σκοπούς άλλους από τη διαμονή απαιτεί την προηγούμενη συγκατάθεση του ξενοδοχείου σε μορφή κειμένου, σύμφωνα με την οποία παραιτείται του δικαιώματος τερματισμού σύμφωνα με την Ενότητα 540 Παράγραφος 1 Ρήτρα 2 BGB.

  3. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις του πελάτη ισχύουν μόνο εάν αυτό έχει ρητά συμφωνηθεί σε μορφή κειμένου.

​

Σύναψη σύμβασης, συνεργάτης

Οι συμβατικοί συνεργάτες είναι το ξενοδοχείο και ο πελάτης. Η σύμβαση συνάπτεται όταν το ξενοδοχείο δέχεται την αίτηση του πελάτη. Σε περίπτωση κράτησης μέσω της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου, η σύμβαση συνάπτεται κάνοντας κλικ στο κουμπί «ΚΡΑΤΗΣΗ ΠΛΗΡΩΜΕΝΗ».

Υπηρεσίες, τιμές, πληρωμή, συμψηφισμός

​

  1. Το ξενοδοχείο είναι υποχρεωμένο να διατηρεί διαθέσιμα τα δωμάτια που έχει κάνει κράτηση ο πελάτης και να παρέχει τις συμφωνημένες υπηρεσίες.

  2. Ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει τις συμφωνημένες ή τις ισχύουσες τιμές ξενοδοχείου για τα παρεχόμενα δωμάτια και για άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται. Αυτό ισχύει επίσης για υπηρεσίες που παρέχονται από τον πελάτη απευθείας ή μέσω του ξενοδοχείου, οι οποίες παρέχονται από τρίτους και πληρώνονται από το ξενοδοχείο.

  3. Οι συμφωνημένες τιμές περιλαμβάνουν τους φόρους και τους τοπικούς δασμούς που ισχύουν τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης. Δεν περιλαμβάνονται οι τοπικοί φόροι, που οφείλονται από τον ίδιο τον επισκέπτη σύμφωνα με την εκάστοτε δημοτική νομοθεσία, όπως ο φόρος επισκεπτών.

Σε περίπτωση αλλαγής του νόμιμου φόρου επί των πωλήσεων ή εισαγωγής, αλλαγής ή κατάργησης των τοπικών φόρων στο αντικείμενο παροχής υπηρεσιών μετά τη σύναψη της σύμβασης, οι τιμές θα αναπροσαρμόζονται ανάλογα. Στην περίπτωση συμβάσεων με καταναλωτές, αυτό ισχύει μόνο εάν η περίοδος μεταξύ της σύναψης της σύμβασης και της εκπλήρωσης της σύμβασης υπερβαίνει τους τέσσερις μήνες.

  1. Εάν έχει συμφωνηθεί πληρωμή προκαταβολής, η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός δέκα ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου χωρίς κρατήσεις, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

  2. Το ξενοδοχείο δικαιούται να ζητήσει από τον πελάτη μια λογική προκαταβολή ή εγγύηση, για παράδειγμα με τη μορφή εγγύησης πιστωτικής κάρτας, κατά τη σύναψη της σύμβασης. Το ποσό της προκαταβολής και οι ημερομηνίες πληρωμής μπορούν να συμφωνηθούν εγγράφως στη σύμβαση. Εάν ο πελάτης δεν πληρώσει, ισχύουν οι νόμιμοι κανονισμοί.

  3. Σε δικαιολογημένες περιπτώσεις, π.χ. ο πελάτης καθυστερεί πληρωμές ή το πεδίο εφαρμογής της σύμβασης επεκτείνεται, το ξενοδοχείο δικαιούται να ζητήσει προκαταβολή ή εγγύηση κατά την έννοια της Ενότητας 3.5 παραπάνω ή αύξηση της προκαταβολής ή της εγγύησης συμφωνηθεί στη σύμβαση μέχρι το σύνολο του συμφωνηθέντος ποσού, ακόμη και μετά τη σύναψη της σύμβασης μέχρι την έναρξη της παραμονής να απαιτήσει αποζημίωση.

  4. Το ξενοδοχείο δικαιούται επίσης να απαιτήσει εύλογη προκαταβολή ή εγγύηση κατά την έννοια της Ενότητας 3.5 παραπάνω για υφιστάμενες και μελλοντικές αξιώσεις που προκύπτουν από τη σύμβαση στην αρχή και κατά τη διάρκεια της διαμονής, εφόσον δεν προβλέπεται ήδη σύμφωνα με τα παραπάνω Ενότητα

3.5 ή/και Ενότητα 3.6 έχει παρασχεθεί.

 

 

  1. Ο πελάτης μπορεί να συμψηφίσει ή να συμψηφίσει με αξίωση του ξενοδοχείου μόνο με αδιαμφισβήτητη ή νομικά δεσμευτική αξίωση.

  2. Ο πελάτης συμφωνεί ότι το τιμολόγιο μπορεί να του σταλεί ηλεκτρονικά.

​

Απόσυρση/τερματισμός («ακύρωση») από τον πελάτη Μη χρήση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου («μη εμφάνιση»)

  1. Η μονομερής ακύρωση από τον πελάτη της σύμβασης που έχει συναφθεί με το ξενοδοχείο είναι δυνατή μόνο εάν το δικαίωμα υπαναχώρησης έχει ρητά συμφωνηθεί στη σύμβαση ή εάν υπάρχει εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης ή καταγγελίας.

  2. Εάν έχει συμφωνηθεί ραντεβού για δωρεάν υπαναχώρηση από τη σύμβαση μεταξύ του ξενοδοχείου και του πελάτη, ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μέχρι εκείνο το σημείο χωρίς να προκαλέσει αξίωση πληρωμής ή ζημίας από το ξενοδοχείο. Το δικαίωμα υπαναχώρησης του πελάτη λήγει εάν δεν ασκήσει αυτό το δικαίωμα εγγράφως στο ξενοδοχείο μέχρι τη συμφωνηθείσα ημερομηνία.

  3. Εάν ένα δικαίωμα υπαναχώρησης δεν έχει συμφωνηθεί ή έχει ήδη λήξει και δεν υπάρχει επίσης εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης ή τερματισμού, το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα στη συμφωνημένη αμοιβή παρά τη μη χρήση της υπηρεσίας. Το ξενοδοχείο πρέπει να αντισταθμίσει τα έσοδα από την ενοικίαση των δωματίων σε άλλα μέρη καθώς και τα εξοικονομούμενα έξοδα. Εάν τα δωμάτια δεν ενοικιάζονται αλλού, το ξενοδοχείο μπορεί να κάνει μια αποκοπή έκπτωση για εξοικονομημένα έξοδα. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει το 90% της συμβατικής τιμής για διαμονή με ή χωρίς πρωινό και για πακέτα με υπηρεσίες τρίτων, 70% για ημιδιατροφή και 60% για πακέτα πλήρους διατροφής. Ο πελάτης είναι ελεύθερος να αποδείξει ότι η προαναφερθείσα αξίωση δεν προέκυψε ή δεν προέκυψε στο απαιτούμενο ποσό.

 

ακύρωση του ξενοδοχείου

  1. Εάν έχει συμφωνηθεί ότι ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση δωρεάν εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος, το ξενοδοχείο δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, εάν υπάρχουν ερωτήσεις από άλλους πελάτες σχετικά με τα συμβατικά κρατημένα δωμάτια και τον πελάτη ανταποκρίνεται στο αίτημα του ξενοδοχείου να μην παραιτηθεί από το δικαίωμά του να υπαναχωρήσει αφού ορίσει εύλογη προθεσμία. Αυτό ισχύει αναλόγως εάν δοθεί μια επιλογή εάν υπάρχουν άλλα ερωτήματα και ο πελάτης δεν είναι έτοιμος να κάνει μια σταθερή κράτηση αφού το ξενοδοχείο έχει ζητήσει μια λογική προθεσμία.

  2. Εάν η προκαταβολή ή η εγγύηση που συμφωνήθηκε ή ζητήθηκε σύμφωνα με την Ενότητα 3.5 ή/και την Ενότητα 3.6 δεν πραγματοποιηθεί ακόμη και μετά τη λήξη μιας εύλογης περιόδου χάριτος που έχει ορίσει το ξενοδοχείο, το ξενοδοχείο δικαιούται επίσης να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

  3. Επιπλέον, το ξενοδοχείο δικαιούται να υπαναχωρήσει εκτάκτως από τη σύμβαση για αντικειμενικά δικαιολογημένο λόγο, ιδίως εάν

    • ανωτέρα βία ή άλλες περιστάσεις για τις οποίες δεν ευθύνεται το ξενοδοχείο καθιστούν αδύνατη την εκπλήρωση της σύμβασης·

    • δωμάτια ή δωμάτια έχουν κρατηθεί υπαίτια με παραπλανητικές ή ψευδείς πληροφορίες ή με απόκρυψη ουσιωδών γεγονότων· Η ταυτότητα του πελάτη, η ικανότητα πληρωμής ή ο σκοπός της διαμονής μπορεί να είναι ουσιαστικής σημασίας.

    • το ξενοδοχείο έχει βάσιμους λόγους να πιστεύει ότι η χρήση της υπηρεσίας μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ομαλή λειτουργία των επιχειρήσεων, την ασφάλεια ή τη φήμη του ξενοδοχείου στο κοινό, χωρίς αυτό να αποδίδεται στην περιοχή ελέγχου ή οργάνωσης του ξενοδοχείου.

    • ο σκοπός ή ο λόγος της παραμονής είναι παράνομος·

    • υπάρχει παράβαση του προαναφερόμενου αριθμού 1.2.

  4. Η αιτιολογημένη ανάκληση του ξενοδοχείου δεν δικαιολογεί την αξίωση του πελάτη για αποζημίωση. Εάν το ξενοδοχείο έχει αξίωση για αποζημίωση έναντι του πελάτη σε περίπτωση υπαναχώρησης σύμφωνα με την παραπάνω ρήτρα 5.2 ή 5.3, το ξενοδοχείο μπορεί να ορίσει ένα εφάπαξ ποσό για αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, η Ενότητα 4.3 εφαρμόζεται αναλόγως.

 

 

Παροχή δωματίου, παράδοση και επιστροφή

  1. Ο πελάτης δεν αποκτά κανένα δικαίωμα στην παροχή συγκεκριμένων δωματίων εκτός εάν αυτό έχει ρητά συμφωνηθεί εγγράφως.

  2. Τα δωμάτια που έχουν κάνει κράτηση είναι διαθέσιμα στον πελάτη από τις 3:00 μ.μ. την συμφωνημένη ημέρα άφιξης. Ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα νωρίτερης διαθεσιμότητας.

  3. Την συμφωνημένη ημέρα αναχώρησης, τα δωμάτια πρέπει να εκκενωθούν και να διατεθούν στο ξενοδοχείο το αργότερο έως τις 12:00 μ.μ. Μετά από αυτό, το ξενοδοχείο μπορεί να χρεώσει το 50% της πλήρους τιμής διαμονής (τιμή σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο) λόγω της καθυστερημένης εκκένωσης του δωματίου για συμβατική χρήση έως τις 6:00 μ.μ. και το 90% από τις 6:00 μ.μ. Αυτό δεν δικαιολογεί συμβατικές αξιώσεις από τον πελάτη. Είναι ελεύθερος να αποδείξει ότι το ξενοδοχείο δεν έχει ή έχει σημαντικά χαμηλότερη αξίωση για τέλη χρήσης.

 

Ευθύνη του Ξενοδοχείου

  1. Το ξενοδοχείο ευθύνεται για ζημιές στη ζωή, τα άκρα ή την υγεία για τις οποίες είναι υπεύθυνο. Επιπλέον, ευθύνεται για άλλες ζημιές που οφείλονται σε εσκεμμένη ή βαριά αμέλεια παράβαση καθήκοντος από το ξενοδοχείο ή σε εκ προθέσεως ή εξ αμελείας παράβαση συμβατικών υποχρεώσεων εκ μέρους του ξενοδοχείου. Τυπικές συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες οι υποχρεώσεις που καθιστούν δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης εξαρχής και στην εκπλήρωση των οποίων βασίζεται και μπορεί να βασιστεί ο πελάτης. Μια παράβαση καθήκοντος από το ξενοδοχείο ισοδυναμεί με αυτή ενός νόμιμου εκπροσώπου ή αντιπροσώπου. Περαιτέρω αξιώσεις για αποζημίωση αποκλείονται, εκτός εάν ρυθμίζεται διαφορετικά στην παρούσα ρήτρα 7. Σε περίπτωση που παρουσιαστούν διακοπές ή ελαττώματα στις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, το ξενοδοχείο θα προσπαθήσει να διορθώσει την κατάσταση εάν το αντιληφθεί ή εάν ο πελάτης παραπονεθεί αμέσως. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να κάνει ό,τι είναι λογικό για αυτόν για να διορθώσει τη διαταραχή και να περιορίσει στο ελάχιστο τις πιθανές ζημιές.

  2. Το ξενοδοχείο ευθύνεται έναντι του πελάτη για αντικείμενα που εισάγονται σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις. Το ξενοδοχείο συνιστά να χρησιμοποιήσετε τη θυρίδα ασφαλείας του ξενοδοχείου ή του δωματίου. Εάν ο πελάτης έχει χρήματα, τίτλους και τιμαλφή αξίας άνω των 800 ευρώ ή άλλα αντικείμενα αξίας άνω των

3.500 ευρώ, αυτό απαιτεί χωριστή συμφωνία αποθήκευσης με το ξενοδοχείο.

  1. Εάν ο πελάτης διαθέτει θέση στάθμευσης στο γκαράζ του ξενοδοχείου ή στο χώρο στάθμευσης του ξενοδοχείου, έστω και έναντι αμοιβής, αυτό δεν συνεπάγεται σύμβαση φύλαξης. Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς σε μηχανοκίνητα οχήματα που είναι σταθμευμένα ή με ελιγμούς στην ιδιοκτησία του ξενοδοχείου και στο περιεχόμενό τους, το ξενοδοχείο ευθύνεται μόνο σύμφωνα με την παραπάνω ρήτρα 7.1, προτάσεις 1 έως 4.

  2. Οι κλήσεις αφύπνισης πραγματοποιούνται από το ξενοδοχείο με τη μέγιστη προσοχή.

Τα μηνύματα για πελάτες αντιμετωπίζονται με προσοχή. Μετά από προηγούμενη συμφωνία με τον πελάτη, το ξενοδοχείο μπορεί να αναλάβει την αποδοχή, την αποθήκευση και -κατόπιν αιτήματος- την αποστολή αλληλογραφίας και αποστολών αγαθών έναντι χρέωσης. Το ξενοδοχείο ευθύνεται μόνο σύμφωνα με την παραπάνω ρήτρα 7.1, προτάσεις 1 έως 4.

 

Τελικές προμήθειες

  1. Οι αλλαγές και οι προσθήκες στη σύμβαση, η αποδοχή των αιτήσεων ή οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις θα πρέπει να γίνονται σε μορφή κειμένου. Οι μονομερείς αλλαγές ή προσθήκες δεν είναι έγκυρες.

  2. Εάν ο πελάτης είναι έμπορος ή νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου, ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας είναι [Παρακαλώ εισάγετε την τοποθεσία, είτε την τοποθεσία του ξενοδοχείου είτε την έδρα της εταιρείας λειτουργίας του ξενοδοχείου]. Το ξενοδοχείο μπορεί επίσης να μηνύσει τον πελάτη στην επιχείρηση του πελάτη. Το ίδιο ισχύει για πελάτες που δεν εμπίπτουν στην πρόταση 1, εάν η έδρα τους ή ο τόπος διαμονής τους δεν βρίσκεται σε κράτος μέλος της ΕΕ.

  3. Ισχύει το γερμανικό δίκαιο. Η εφαρμογή του νόμου των Ηνωμένων Εθνών για τις πωλήσεις αποκλείεται.

 

 

  1. Σύμφωνα με τη νομική υποχρέωση, το ξενοδοχείο επισημαίνει ότι η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει δημιουργήσει μια διαδικτυακή πλατφόρμα για την εξώδικη επίλυση καταναλωτικών διαφορών ("πλατφόρμα OS"):http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ωστόσο, το ξενοδοχείο δεν συμμετέχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον των επιτροπών διαιτησίας καταναλωτών.

Ή εισάγετε προαιρετικά:

Το ξενοδοχείο αναλαμβάνει να συμμετάσχει. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πλατφόρμα λειτουργικού συστήματος, βλ. άρθρο 14 παράγραφος 2 του κανονισμού ΗΕΔ.

bottom of page